AI v roku 2026: Kedy sa vízie menia na produktívne riešenia

CANCOM Slovakia: Pracuješ v Competence Center Cloud and Datacenter v rámci CANCOM. Čo presne to znamená?

Eva: Competence Center Cloud and Datacenter je špecializovaný tím v rámci CANCOM, ktorý je centrálne organizovaný naprieč Nemeckom. Mojou oblasťou zamerania sú AI infraštruktúry. Úlohy nášho tímu sú veľmi rozmanité: staráme sa o rozvoj inovácií, návrh portfólia a strategickú spoluprácu.

V praxi to znamená, že určujeme, na ktoré prioritné oblasti a strategické témy sa majú naše obchodné tímy sústrediť. Robíme analýzy založené na trendoch u zákazníkov, výrobcov a na trhu, vyvíjame vhodné riešenia a služby a zároveň dbáme na to, aby boli správne podporené a propagované.

Podporujeme kolegov z rôznych obchodných tímov pri komplexných zákazníckych projektoch a tendroch a vytvárame synergie medzi odborníkmi a strategickými partnermi.

CANCOM Slovakia: Aké AI trendy vidíš pre rok 2026? Čím sa bude nasledujúci rok líšiť od tohto?

Eva: Umelá inteligencia sa v posledných rokoch vyvíjala veľmi rýchlo. Výrazným príkladom bolo uvedenie ChatGPT koncom roku 2022, ktoré náhle prinieslo veľké jazykové modely do centra pozornosti. Odvtedy sa inovačné cykly neustále skracujú a máš pocit, že každý týždeň prichádza niečo nové.

Gartnerov „AI Hype Cycle“ dobre ilustruje, ako sa nové technológie vyvíjajú: najprv vznikne impulz, ktorý technológiu spustí, potom prichádza vrchol nafúknutých očakávaní – teda fáza hype. Ak vysoké očakávania nie sú okamžite splnené, záujem mierne klesne, až sa nakoniec technológia stabilizuje a začne sa produktívne využívať. Presne toto sa deje pri ChatGPT. Po hype v roku 2022 nasledovala fáza 2023/2024, počas ktorej sa firmy snažili generatívnu AI skutočne uviesť do praxe – prechádzali od fascinácie samotnou technológiou k reálnej implementácii a využívaniu.

Veľkým trendom v roku 2025 budú AI agenti, teda systémy, ktoré dokážu samostatne vykonávať úlohy. V roku 2026 sa tento hype čiastočne vyrovná. Na široké uplatnenie je potrebný čas, zdroje a proces učenia. Rok 2026 teda bude rokom, v ktorom sa mnohé technológie, ako AI agenti, budú ďalej rozvíjať interne vo firmách. Zameriame sa na zdokonaľovanie existujúcich aplikácií, ich produktívne využívanie a učenie sa zo skúseností – cez metódu pokus-omyl. Je to normálne, pretože AI je stále mladá a komplexná technológia.

CANCOM Slovakia: Aké máš očakávania od AI v roku 2026?

Eva: Dúfam, že rok 2026 prinesie viditeľné zvýšenie efektivity, najmä v oblasti podnikovej AI. Doteraz mnoho firiem využívalo AI na relatívne jednoduché úlohy, ako je zhrnutie textov. Dúfam, že v roku 2026 uvidíme skutočné produktívne prínosy – teda že zamestnanci budú naozaj uľahčení od časti svojej práce.

Ešte to nie je úplne bežné vo všetkých firmách, ale verím, že v roku 2026 dosiahneme ďalšiu úroveň. Takzvaná super AI alebo umelá všeobecná inteligencia (AGI) ešte neexistuje; to určite potrvá ďalších päť až desať rokov. Ale dúfam, že už budeme môcť pozorovať praktické zlepšenia v práci, cieľovo využité aplikácie a produktívne nasadenie AI v roku 2026.

CANCOM Slovakia: Kde vidíš najväčšie výzvy a riziká v roku 2026?

Eva: V mojej oblasti – AI infraštruktúry – vidím dve hlavné priority: poskytnúť vhodnú infraštruktúru a zabezpečiť jej suverenitu. K tomu sa pridávajú aj obmedzené zdroje. Mnohé firmy sa momentálne pýtajú, kde svoje AI systémy prevádzkovať:

• V veľkom verejnom cloude u veľkého poskytovateľa cloudových služieb, kde sa zdroje dajú flexibilne prenajať, ale náklady môžu rýchlo rásť.
• V privátnom cloude u nemeckého poskytovateľa.
• Alebo úplne lokálne – so svojím vlastným „mini superpočítačom“ priamo na mieste, čo však môže predstavovať riziká fyzickej bezpečnosti.

Kľúčové nie je pozerať sa len na náklady, ale mať spoľahlivého poskytovateľa služieb alebo stabilnú internú platformu, ktorá zaručuje bezpečnosť, ochranu dát a výkon.

Ďalšou otázkou sú európske zdroje: cloudové a výpočtové kapacity v Európe sú obmedzené. Niektorí veľkí výrobcovia už takmer neponúkajú žiadne AI výpočtové zdroje alebo GPU – vzniká tak skutočný „súboj o výpočtový výkon“. Preto poskytovatelia ako CANCOM vsádzajú na súkromné AI cloud infraštruktúry.

Máme vlastnú privátnu cloud infraštruktúru podporovanú Hewlett Packard Enterprise (HPE), ktorá je prevádzkovaná v našom dátovom centre v Hamburgu – bezpečné prostredie pre AI pracovné záťaže, ktoré je plne hostované CANCOM. Tento privátny AI cloud je postavený na výkonných serveroch s GPU, špeciálne navrhnutých pre AI aplikácie. Vďaka tomu vieme ponúknuť bezpečné, flexibilné a nezávislé AI pracovné záťaže – službu, ktorá momentálne budí veľký záujem.

CANCOM Slovakia: Čo by si odporučila firmám, ktoré chcú začať s AI?

Eva: Odporúčam vážne zvážiť vybudovanie nezávislej AI infraštruktúry v dátovom centre. Podľa mňa je táto možnosť momentálne najbezpečnejšie a najpraktickejšie riešenie. Dedikovaný server v dátovom centre je súčasťou chráneného prostredia a môže byť špeciálne zabezpečený proti vonkajším rizikám. To firmám umožňuje vyvíjať, testovať a prevádzkovať AI aplikácie bez závislosti na verejných cloudových poskytovateľoch. Riziká fyzickej bezpečnosti – ako krádež alebo neoprávnený prístup – sú taktiež výrazne minimalizované.

Náklady by sa však mali realisticky odhadnúť: v závislosti od vybavenia, najmä počtu moderných GPU kariet, server pre AI môže byť rýchlo drahý. Veľmi záleží aj na konkrétnom spôsobe využitia a správnom nastavení výkonu. Je tu mnoho premenných, ktoré treba zvážiť, aby firma získala riešenie, ktoré nie je ani príliš malé, ani zbytočne veľké a nákladné. Investícia môže byť spočiatku prekážkou, ale dlhodobo sa vyplatí vďaka bezpečnosti, kontrole a nezávislosti.

CANCOM Slovakia: Ktoré odvetvia bude AI v roku 2026 najviac ovplyvňovať?

Eva: Transformácia bude obzvlášť viditeľná v zdravotníctve a výrobe.

V zdravotníctve vzniká momentálne neuveriteľné množstvo nových možností využitia AI. Pomáha lekárom pri diagnostike, napríklad analýzou lekárskych snímok alebo odhaľovaním odchýlok, ktoré sú pre ľudské oko takmer neviditeľné. Zohráva tiež kľúčovú úlohu v personalizovanej medicíne, napríklad pri vývoji individuálnych terapií. AI tiež pomáha automatizovať administratívne procesy a znižovať pracovnú záťaž zdravotníckeho personálu.

Vývoj vo výrobe je rovnako fascinujúci, najmä v priemysle. Stroje generujú obrovské množstvo dát, ktoré je možné zmysluplne vyhodnotiť len pomocou AI. AI umožňuje prediktívnu údržbu, kontrolu kvality a zvyšovanie efektivity výroby. Základom sú pritom zariadenia internetu vecí (IoT), ktoré spájajú fyzický a digitálny svet.

CANCOM Slovakia: Ako by si hodnotila aktuálnu ochotu nemeckých firiem investovať do AI?

Eva: To veľmi závisí od stratégie a vyspelosti firmy v oblasti AI. Firmy, ktoré už zamestnávajú dátových analytikov alebo AI inžinierov, majú vysokú ochotu investovať. Vedia, že technologické vedenie je možné iba vďaka skorým investíciám. Keď sa s takýmito firmami rozprávame a ukážeme im, že CANCOM ako Nvidia Elite Partner má najnovšie NVIDIA Blackwell GPU, pripravené na použitie už za pár dní, cena často zohráva až druhoradú úlohu – rozhodujú rýchlosť a konkurencieschopnosť.

Iná je situácia u firiem, ktoré ešte nemajú vlastné AI oddelenie. Tie sú často opatrné, najmä v ekonomicky náročných časoch. Mnohé si chcú najprv pozrieť, ako sa veci vyvinú, a až potom investovať.

Napriek tomu odporúčam, aby každá firma AI už dnes zahrnula do svojho rozpočtu a plánovania zdrojov. Umelá inteligencia nie je módny trend, ale kľúčová technológia. Ak v Nemecku príliš váhame, riskujeme, že zaostaneme.

CANCOM Slovakia: Ak by si mohla zvoliť nadpis o AI pre rok 2026, aký by to bol?

Eva: „AI preniká do malých a stredných firiem – inovácia sa mení na praktické využitie.“ Pre mňa tento nadpis vystihuje dve veci:

Na jednej strane by som chcela, aby AI naozaj prenikla do malých a stredných firiem – teda do spoločností, ktoré sú často ešte opatrné. Na druhej strane symbolizuje posun od teórie k praxi: od čistej inovácie k skutočnému využitiu. Pre mňa by to bol najlepší signál pre rok 2026.

CANCOM Slovakia: Ďakujem za rozhovor a tvoje postrehy.